Hos DTM har vi forskellige typer af CRM systemer, her i blandt MS CRM.

 

MS CRM er et Microsoft CRM system, som skaber overblik, kan administrere diverse konti med videre. DTM kan levere de forskellige moduler til et sådant MS CRM system, som er påkrævet, og vi tilretter den kundespecifikke løsning. Det er meget brugervenligt med ”peg og klik” system, et yderst dynamisk system, som kan øge din værdi – og serviceproduktion.

 

De velkendte økonomistyringssystemer (Dynamics C5, AX og NAV) fra Microsoft kan naturligvis integreres med MS CRM. Endvidere, så kan Outlook integreres, så du bibeholder den velkendte brugerflade, som dine medarbejdere sandsynligvis kender i forvejen.

 

MS CRM kan leveres som en kundespecifik løsning. Det vil sige, at vi tilpasser systemet ud fra virksomhedens behov. Det er vigtigt for os, at mærke hjertet i din virksomhed, så vi kan levere en løsning, som passer til netop jeres virksomhed.

 

Ved at anvende MS CRM løsningen har du indsigt i dine kunder. Du har dine kunders historiske køb tilgængeligt lige her og nu, samt evt. administration af serviceaftaler om møder eller lignende. En meget afgørende faktor i et MS CRM system er den samlede videnbank, som alle de nødvendige nøglepersoner har adgang til.

 

Ved at standardisere dine processer for hvordan du interagerer med dine kunder, opnår du et ensartet signal, og alle retter henvendelse enslydende.

 

Du er altid velkommen til at kontakte en af DTM’s CRM konsulenter, og høre nærmere.