Du kan også vælge at gennemføre en DTM-proces sammen med DTM, hvor du kan vælge imellem at bruge DTM-systemet som grundlag eller Microsoft DRM/Dynamics CRM.

Hos DTM hjælper vi dig med at forbedre din virksomheds bundlinie.

Din virksomheds effektivitet stiger markant, og vi oplever typisk 15-20% forbedring, efter en virksomhed har været igennem en proces sammen med os.

Enten i form af:

- øget omsætning og indtjening

- reducerede omkostninger

- eller begge dele

Der findes mange smukke smykker – og de fleste kvinder bliver glade for at få præsenteret et hav af muligheder. Mændene også, når de skal købe smykker til kvinderne.

Når vi kommer ind i en smykke butik, ligger masser af smykker i fine bakker i butikken. Det er butiksassistenten eller ejeren, der bestemmer, hvad vi skal se, og dermed, hvilke produkter, der sælges.

Derfor er det så utroligt vigtigt, at man som smykkevirksomhed beslutter, hvordan ens produkter skal præsenteres i butikken, så slutbrugeren hele tiden i enhver butik bliver præsenteret for smykkerne.

Vi ved godt alle ikke kan ligge først for – imidlertid er det jo sådan, at de der presser mest på, oftest får størst eksponering.

Vi har udviklet DTM-systemet, så det er nemt for sælgerne at komme igennem de opgaver, der er i en butik, og så det sikres med størst mulig sandsynlighed, at det mærke, sælgeren repræsenterer, er netop det, butikken helst vil fokusere på og sælge.

Vi har været ude for at smykkevirksomheder kan fordoble deres salg med en målrettet indsats.

Man skal:

• konstant holde sig opdateret om forbrugerbehovene
   
• være kreativ med at udvikle de produkter, der passer til behovene
   
• opfinde emballage, der appellerer til forbrugeren, så han eller hun hurtigt kan orientere sig på hylden eller i køleboksen
   
• finde på spændende og interessante budskaber
   
• overbevise grossisterne, så de tager produktet ind
   
• tilbyde interessante kampagner til kæderne, så de satser  på ens produkt
   
• tage en ordentlig pris, så man har råd til at kommunikere direkte til forbrugerne ud over at bruge penge på kædemarkedsføring

Somme tider kan det alene være kommunikationen, der kan gøre en forskel. Vi arbejdede for en virksomhed, der har produkter, der står side om side med konkurrerende produkter på supermarkedernes hylder.

Det var ikke tilladt at ændre den udenlandske emballage – men man kunne dog sætte splashes på pakkerne. Det blev gjort med stor succes, samtidig med, at der blev skabe spændende reklamekampagner, der passede fuldkommen til pakkens udseende – og der blev i høj grad talt til forbrugerens hjerte – kvaliteten og prisen var jo i orden, som de begge skal være. Vi vendte vor markedsandel fra 16% til 78%.

Ud over DTM har verdens bedste system til dagligvareleverandørernes sælgere, så er vi kreative, vant til hele flowet i en organisation i denne branche, og vant til at skulle finde på ideer, der kan tage en stor bid af markedet.

I en af de virksomheder, vi har gennemført konsulentydelser for, gennemførte vi et projekt, der gik ud på at undgå, at der kom en konkurrent på markedet, som var på vej ind.

Konkurrenten var stærk i andre lande, men var i Danmark kun stærk hos industrivirksomheder. Virksomheden havde endnu ingen distribution direkte overfor forbrugere – altså gennem detailhandelen.

Vi analyserede markedet, fandt ud af, hvad der skulle til for at undgå, at den konkurrerende virksomhed blev listet hos de danske grossister, og hvor meget vi skulle gøre for at undgå det.

Det lykkedes.

Og det lykkedes med målrettet markedsføring overfor såvel handelen som forbrugerne og ved at kommunikere til hjerte og hjerne.

At sælgerne så også fik DTM-systemet, så de kunne arbejdet systematisk og sørge for, at butikkerne valgte at bestille netop det produkt de repræsenterede, er en anden sag – men en sag, der gav virksomheden mange penge på bundlinien.

Herefter udarbejdede vi en detailleret projektplan – hvem gør hvad, hvornår – fordelt mellem kunden og DTM-konsulenterne og projektlederen.

DTM præsenterede forslag til, hvordan fremtidens arbejdsgange skulle foregå

- med reduktion af administrative opgaver (disse blev reduceret med 4.300 timer pr. år)

-1½ times besparelse pr. dag for sælgeren, så han i stedet kunne gå ud og spille golf, håndbold eller fodbold

- totalt overblik for ledelsen og nemmere forberedelse af salgsture

I løbet af et par måned var alt klar inkl. integration med AXAPTA/AX, således at informationer blot flyder automatisk begge veje.

Der blev aftalt et tidsforløb, en fast investering og uddannelse/træning, som mundede ud i, at sælgeren efter 4 timer var i gang.

Herefter aftalte vi, hvordan virksomhedens processer skulle forløbe i fremtiden, så der blev undgået dobbeltarbejde og unødvendig administration.

For at sikre at alt kan planlægges, styres og følges op via overskuelig rapportering, forankrede vi processerne i DTM-systemet. Det var ledelsen og sælgerne glade for, idet det betød reduktion af spildarbejde og stop med at bruge fritiden til at opdatere oplysninger.

Resultatet blev overbevisende 40% omsætningsforøgelse første år og større bundlinie.

DTM arbejder altid struktureret og med faser, ligesom vi aftaler et budget, der ikke overskrides. Virksomhedens medarbejderes dagligdag bliver ikke forstyrret af processen.

Fordelen ved at arbejde sammen med DTM er, at vi tager den største del af ansvaret for at bære processen igennem baseret på vor erfaring.

Og det at skulle sende e-mail kopier til hinanden og lægge dem i de rigtige mapper for at kunne finde dem igen er tidsrøvende. Det er meget nemmere uanset hvor mange man er at alle informationer bare automatisk lægges på eet sted, så alle kan se dem. Det er faktisk muligt og ganske nemt.
Vi der nu gennem mange år har hjulpet med at sætte CRM-systemer i gang VED, at en god projektplan, som vi har en bruttoskabelon for, kan gøre det til en nem opgave at få det hele til at fungere og køre med de data, man vil arbejde løbende med.