Dynamics CRM er nemt implementeret og brugervenligt
Dynamics CRM styrker virksomhedens forhold til kunder og samarbejdspartnere. Integrerede moduler til salg og kundeservice sikrer, at medarbejderne kan dele informationer og viden og herved yde en ensartet og mere effektiv kundeservice. Ofte forlader kunder virksomheder på grund af manglende omsorg. Med Dynamics CRM kommer virksomheden tættere på sine kunder og har herved bedre forudsætninger for at øge salget og styrke kundeplejen på tværs af virksomhedens afdelinger.
Dynamics CRM systemet bygger på klassiske Microsoft-dyder som enkel implementering, brugervenlighed og fleksible tilpasningsmuligheder, hvor vi kan bygge skræddersyede, evt. mere industrispecifikke løsninger ovenpå.
Funktionaliteten i systemet omfatter bl.a. håndtering af emner og muligheder, et komplet overblik over kundens historik, automatisk håndtering af servicerapporter og en søgbar vidensbase. Dynamics CRM indeholder desuden rapporteringsværktøjer, der gør det muligt at foretage præcise forecasts og målinger på aktivitetsniveau og effektivitet.
Med Dynamics CRM kan du hente dine kundeoplysninger via Microsoft Outlook eller via en browser. Desuden integrerer løsningen med de andre Microsoft Office produkter og med økonomistyringsløsningerne fra Microsoft – Microsoft XAL, Dynamics C5, Dynamics NAV og Dynamics AX.
.png){kind=small}
.png){kind=small}
