De fleste virksomheder i Danmark har en salgs og/eller en marketing afdeling og kunder, der skal betjenes, det er formodentlig også gældende for jeres kunder.

CRM systemer er i dag et anerkendt værktøj til at holde styr på kunderne.

Customer Relationship Management er et integreret informationssystem, der bruges til at planlægge og kontrollere presales og postsales aktiviteter i en organisation. CRM omfatter alle aspekter ved håndtering af kundeemner og kunder, herunder call center, salgsstyrke, markedsføring, teknisk support og field service. Det primære mål for CRM er at forbedre den langsigtede vækst og lønsomhed gennem en bedre forståelse af kundernes adfærd. CRM har til formål at sikre en mere effektiv feedback og integration til bedre at måle investeringsafkastet (ROI) i disse områder.

Ligesom ERP, er CRM et meget omfattende system. Og her er det essentielt at de to systemer spiller sammen for fuld opnåelse af et 360 graders kundeoverblik

Er du ERP forhandler, Konsulent hus, IT hardware forhandler eller lignende og mangler at kunne tilbyde dine kunder et effektivt CRM system, så kan DTM tilbyde et spændende partnerskab..

DTM har gennem 25 år udviklet og solgt CRM systemer lokalt som globalt
DTM har kunder indenfor de fleste brancher
DTM har udviklet og tilbyder et af markedets mest  brugervenlige systemer
DTM kan I samarbejde med jer, tilbyde en kompetent og professionel rådgivning
DTM leverer til den aftalte pris
DTM leverer til den aftalte tid
DTM er en samarbejdspartner I kan stole på, det er vigtigt for din troværdighed overfor dine kunder
DTM leverer såvel Dynamics CRM 2011 som DTM®-systemet med tilhørende CRM services.

Er du interesseret i at høre nærmere og om hvordan du skaber ekstra indtjening, så kontakt Niels Christoffersen – nbc@dtm.dk – 4593 4588.