Besøger dine sælgere butikker? Hvad har de med derud, når de skal besøge en butik? Er der en fast plan for, hvad sælgeren skal vise butikken, og hvad han/hun skal have ud af besøget? Er det på forhånd planlagt, hvor ofte det kan betale sig at besøge en butik? Det vil sige, får sælgeren en [...]
Vi har arbejdet meget med smykkeleverandører. Der findes mange smukke smykker – og de fleste kvinder bliver glade for at få præsenteret et hav af muligheder. Mændene også, når de skal købe smykker til kvinderne. Når vi kommer ind i en smykke butik, ligger masser af smykker i fine bakker i butikken. Det er butiksassistenten [...]
Når man er dagligvareleverandør, er der lang vej fra man får ideen til et produkt, til det er nået ud til den endelige forbruger. Man skal: konstant holde sig opdateret om forbrugerbehovene være kreativ med at udvikle de produkter, der passer til behovene opfinde emballage, der appellerer til forbrugeren, så han eller hun [...]
DTM har medarbejdere, der har været ansat hos dagligvareleverandører – herunder Unilever, Mars, Nestlé, og vi arbejder med mange virksomheder, der er ledende leverandører på dette marked. I en af de virksomheder, vi har gennemført konsulentydelser for, gennemførte vi et projekt, der gik ud på at undgå, at der kom en konkurrent på markedet, som [...]
Vi startede med at interviewe alle relevante personer om deres dagligdag, rapportering etc. Herefter udarbejdede vi en detailleret projektplan – hvem gør hvad, hvornår – fordelt mellem kunden og DTM-konsulenterne og projektlederen. DTM præsenterede forslag til, hvordan fremtidens arbejdsgange skulle foregå – med reduktion af administrative opgaver (disse blev reduceret med 4.300 timer pr. år) [...]
Vi startede med et tæt forløb, hvor vi sammen med kunden gennemgik alle udfordringer i virksomheden. Herefter aftalte vi, hvordan virksomhedens processer skulle forløbe i fremtiden, så der blev undgået dobbeltarbejde og unødvendig administration. For at sikre at alt kan planlægges, styres og følges op via overskuelig rapportering, forankrede vi processerne i DTM-systemet. Det var ledelsen [...]
Skal mærkevareleverandørerne ikke have en større del af kagen? Skal mærkevareleverandørerne ikke have flere penge for deres produkter, så de kan kommunikere direkte til forbrugerne, og dermed sikre, at deres varer trækkes UD af butikkerne? Gennem mange år var det således, at der blev brugt mange penge på produkt- og emballageudvikling samt spændende kommunikation i [...]
Det er meget inspirerende at modtage et nyhedsbrev, der er stilet præcis til den branche, der er relevant for dig selv. Sådan kan du arbejde med kommunikation til dine kunder, når du målrettet skriver til dem, så det rammer deres ønsker og behov. I DTM har vi mange forskellige nyhedsbreve, og det kan være, du [...]
Mange sælgere bruger megen tid for at kunne forberede sig på et besøg i en butik. Det gør de, fordi de skal finde informationer i papirer, billedbøger, på regneark, i Outlook, og på kundekort, de selv har etableret gennem tiden. DTM's eksperter kan hjælpe med at strukturere, så: der kun skal bruges lidt forberedelsestid der [...]
Sælgere synes, det er sjovt at sælge, og når noget er sjovt, bliver man god til det. Det forstår vi i DTM, hvor mange af os har været ansat i virksomheder, der sælger til detailleddet. Derfor har vi gennemtænkt, hvordan arbejdsgangen skal være for en sælger, der vil bruge sin tid i butikken. Sælgeren har [...]