Er det meget vigtigt for dig, at det CRM-system, du skal have, virker med det samme? Det er det for de fleste mennesker, for kun på den måde, ser du hurtigt resultater på bundlinien. Igennem en årrække har mange beslutningstagere entreret med virksomheder, der er "lige om hjørnet" med at være færdig med en udvikling. [...]
Der er forskellige opgaver i en virksomhed, som skal gennemføres af forskellige mennesker. Disse opgaver, kan sagtens gennemføres sideløbende. Specielt, når DTM er med på banen. Medens de ansvarlige for et byggeri eller en flytning arbejder med dette projekt, arbejder DTM sammen med salgs- og marketingafdelingerne om at optimere salget, så der sælges tilstrækkeligt til [...]
IT-chefen har ofte travlt med at passe flere forskellige systemer. DTM har udviklet systemerne, så de kan bruges, og vedligeholdes uden at IT-chefen skal belastes yderligere. Når først beslutningen er taget om at komme i gang, gennemfører DTM-medarbejderne i samarbejde med funktionscheferne opgaverne. På den måde er I hurtigt i gang, og alle detaillerne i [...]
Hver person hos een af vore kunder sendte kopi (cc) af mails til mindst 5 personer, hver eneste gang, der blev sendt en mail. Een grund var Cover my A.. – andre grunde var, at "det er bedst alle er informeret om, hvad der sker, så de ved det". Ingen havde overvejet, hvad det kostede [...]
Hvordan har du det med e-mails. Sidder du og kopierer til een eller flere personer internt hos dig selv, hver gang du skriver en mail? Hvis du gør, så skal disse personer altså læse alle disse mails, selv om de ikke har brug for informationen her og nu. Når du skal finde en mail, du [...]
Vi ved jo ikke, om du selv har været med til at udvikle det system, I arbejder med lige nu, og derfor vil føle stor smerte ved at sige farvel til det. Vi kan sagtens forstå det, og derfor er det måske en god idé at tale med os. Vi kan med nænsom hånd tage [...]
Ja, mere skal der ikke til. Mange gange spørges vi af bekymrede chefer, om ikke det er vanskeligt for medarbejdere, der ikke er vant til IT, at arbejde med processer og systemer. Nej, det er det ikke ! Og vi spørges om ikke alder er en diskriminerende faktor for at kunne finde ud af det. [...]
Det kan godt betale sig at beslutte sig for, at nu skal omsætningen stige 20-60%. Krop og sjæl skal være målrettet dette ene mål, så sker det nemlig. Og 2012 bliver året, hvor det kan lade sig gøre. 2012 – lagt sammen bliver det til lykketallet 5. 2012 – er skudår – alle piger der [...]
Ja, det kan der være mange meninger om. Nu kunne een grund jo være, at de ikke spiller noget, folk vil se. En anden grund kan være, at masser af mennesker igennem mange år har ønsker sig at komme i Operaen. der var altid udsolgt, nærmest før billetterne blev frigivet. Nu er der åbenbart pladser [...]
Det er min klare opfattelse, at det ofte er spild af tid at samle et antal personer, der skal mødes igen og igen for at definere, hvad de gerne vil have ud af et CRM-system. Når man ikke arbejder med det til daglig, er det svært at sætte sig ind i, hvad det skal kunne, [...]